管理问责制意味着明确关注绩效和遵守规则。它要求管理人员对结果负责，赋予他们责任，下放决策权，并赋予他们实现预期结果所需的自主权和资源。在西巴尔干地区，在缺乏良好的管理问责制条件的情况下，在公共内部财务控制和公共行政改革方面取得进展已被证明特别困难。，本文根据SIGMA与欧盟委员会合作制定的《公共行政原则》，分析了该地区管理问责制的现状。本文还受益于经合组织更广泛的分析工作，包括经合组织的标准和政策框架。它解释了目前阻碍发展注重成果的管理人员问责制的许多障碍。其目标是就如何为管理问责制创造有利条件向西巴尔干地区的主要国家当局提供建议。