企业资源规划（ERP）系统是国防部正在推行的IT系统的主要例子，以实现转型并提高效率和效力。成功实施通常需要重大的业务变革，因为ERP系统通常会影响大量的组织部门和流程。兰德项目空军确定了促进ERP业务转型成功所必须达到的关键条件，空军为实现这些条件所必须解决的挑战，以及克服这些挑战的一些选择。建议包括，除其他外，全面开发和阐明业务案例，分析和记录AS-IS和TO-BE环境，建立明确的项目治理，制定标准以确定更改更新的业务流程或定制系统是否更合适，以及通过增加能力以可管理的增量实现转型。该报告阐明了决策和活动如何相互影响，必须共同协调，以确保成功转型