这是我们对房主的调查的新博客系列中的第二篇文章，这是RFF能源效率信息倡议的一部分。第一篇文章关注的是审计内容以及房主的成本。在这篇文章中，我们将揭示人们是否遵循了审计师的建议。在第三篇文章中，我们将重点关注进行过审计的房主与未进行审计的房主之间的一些差异。，当面临某些需要技术专长的决策时，咨询专家可能会有所帮助。在评估和减少家庭能源使用方面，专业的家庭能源审计员可以提供很好的建议。家庭能源审计中最常见的建议是：1）密封空气间隙，2）增加隔热层。空气间隙可能存在于门窗周围、阁楼、家中的许多角落和缝隙中，通常在审计过程中通过鼓风机门测试来确定。最常见的隔热区域是阁楼，但理想情况下，爬行空间、墙壁和管道也要隔热。在我们2011年对家庭能源审计员的调查中，超过90%的人表示，他们建议经常或总是改进空气密封和绝缘。，在我们最近的房主调查中，67%的人表示他们的审计员建议使用空气密封。空气密封是提高家庭效率的最低果实。它通常很便宜而且相对容易。此外，审计通常特别有助于确定在哪里以及如何盖章。然而，在我们的调查中，只有41%的房主完成了审计中建议的所有空气密封，38%的房主表示他们做了一些，21%的房主表示没有进行任何空气密封。，图1-空气密封跟进.png，审计人员建议阁楼和爬行空间的隔热频率要低一些；在我们的案例中，只有56%的房主报告从审计中收到了这样的建议。其中，约41%的人表示，他们完成了建议的所有隔热改进，与空气密封的比例相同。只有23%的人报告说他们做了一些，36%的人说他们没有做推荐的绝缘。在我们的调查中，只有30%的房主接受了审计，他们建议使用新的供暖、制冷或水暖设备。然而，有趣的是，这些人中有62%跟进并购买了新设备。，图2-隔离跟进.png，审计跟进似乎也随着审计质量的不同而变化。图1和图2显示，当审计包括作为更高质量指标的特殊测试和服务时，后续行动会更高。（有关审计的这些功能的更多信息，请参阅我们之前的博客文章。）这些功能中只有几个与统计上显著的差异有关：鼓风机门测试，亲自向房主展示需要进行更改的地方，并提供节能估计。当审计包括鼓风机门测试时，83%的家庭至少跟进了一些空气密封建议，75%的家庭跟进了隔热措施；在没有鼓风机门测试的情况下，百分比分别为72%和略低于50%。审计员亲自展示了需要改进的地方，并提供了能源节约的估计，这两种类型的后续行动也出现了类似的显著增长。，图3-不跟进的原因.png，人们不采纳审计师建议的主要原因是什么？如图3所示，拖延似乎是最重要的原因：近50%的房主表示，他们未能密封空气间隙的主要原因是他们“没有时间”，只有略低的比例表示是为了隔热。节能不足是未进行空气密封的第二大原因，而节能不足和改进成本高同样被认为是未添加隔热材料的原因。对审计师的建议缺乏信任或不同意很少被选为缺乏后续行动的原因。，房主发现审计有用吗？我们要求房主在家庭能源审计中对信息质量进行评分，评分范围为1到10，数字越高，满意度越高。受访者的平均和中位数评分为7。这对我们来说似乎很高。然而，与我们在上一篇博客文章中得出的审计是异质的结论一致，报告的满意度有很大的差异：12%的人给出了10分，4%的人给出1分或2分，大约11%的人认为他们的审计低于5分。也许更好地反映满意度的指标是房主是否建议他人进行审计：45%的人表示，他们建议朋友、邻居或同事进行家庭能源审计。尽管房主们声称高度评价他们的审计，但只有大约三分之一的房主推荐了他们使用的实际审计师。，在本系列的最后一期中，我们将回过头来看看可能解释为什么一些房主得到了审计，而另一些房主没有得到审计的因素。我们最密切地关注一组因素，这些因素衡量了能源成本对房主的重要性，以及房主对其房屋能源特征的关注程度。