大多数美国人接受远程医疗的速度很慢，但在过去的几周里，这种情况发生了戏剧性的变化。随着越来越多的人试图避开急诊室，他们通过手机或移动设备或电脑上的应用程序寻求紧急护理。 大型远程医疗公司Teladoc Health和Amwell报告称，每天的呼叫量和虚拟访问量前所未有。总部位于波士顿的Amwell告诉WGBH新闻，上周他们在马萨诸塞州的呼叫量增加了一倍多，全国范围内的呼叫量增加了150%以上。打给波士顿初创公司Firefly Health等规模较小的公司的电话也增加了一倍多。 打给直接面向消费者的公司的电话激增，其中包括希望接受新型冠状病毒筛查的患者。它还包括那些在焦虑或抑郁方面寻求帮助的人，在全球大流行期间，随着人们躲在家里，这两种情况都在上升。与此同时，波士顿和全国各地的更多医院正在提供远程护理，以保护医疗专业人员和其他患者。