外交部从企业界借鉴了绩效管理技术。PERM用于三个领域：监督和优化外交系统的分布式网络，即大使馆和常驻代表团；人力资源管理；以及向公众详细报告该部的目标和成果？的工作，即公共外交。虽然外交系统性能的某些方面是可以衡量的，这允许进行有限的比较研究，但他们工作的核心是不可衡量的，外部学者也无法接触到，除非文件在事件发生几十年后解密。PERM的应用正在导致更精简的大使馆、更多地使用当地工作人员和系统性变革，总体上提高了效率。但对于大使馆的监督来说，PERM走得太远了，产生了自相矛盾的结果。这可能会导致机械整合、削弱地方主动性和总部的微观管理。相比之下，在人力资源管理和提高公众问责制的其他两个领域，PERM显然取得了成功。