当儿童保育检查和投诉在互联网上公布时会发生什么?

What Happens When Child Care Inspections and Complaints Are Made Available on the Internet?

【作者】 Ann Dryden Witte ; Magaly Queralt

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我们提供了大量证据,证明在互联网上发布儿童保育提供者检查和投诉报告改变了儿童保育检查员的行为,提高了低收入儿童获得的儿童保育质量。我们认为,这些结果之所以出现,部分原因是:(1)媒体广泛报道了这些信息在网络上的可用性,(2)这些信息易于查找和使用,(3)检查员的姓名和联系信息出现在报告的首页。更具体地说,我们发现,在儿童保育提供者的检查和投诉报告在互联网上公布后:(1)检查员产生的检查报告明显更多,(2)检查员在日常检查过程中对中心进行混合审查的可能性明显更大,通过控制时间趋势和其他未观察到的政策和经济变化,我们还发现,在互联网上发布检查报告后,为低收入儿童提供儿童保育补贴的中心的课堂环境和中心管理有了显著改善。虽然观察评估分数的改善幅度(即2.82分,或标准差)是中等的,但在规模上与通过更昂贵的方法改善课堂环境或课程所实现的改善相当。

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